太平人壽獲評“2015年度值得信賴壽險公司”

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  本報訊(記者 周芳 通訊員 宋穎 余曉璐)日前,第十三屆財經風雲榜在京揭曉。在財經類各種年度評選活動中,該榜單素來以參選者身份真實、評選公正透明、評選範圍廣泛、影響力大而著稱,也是財經界各機構級別劃分的標桿。太平人壽在本次評選中榮獲“2015年度值得信賴壽險公司”稱號。

  太平人壽表示,榮譽的取得首先來自客戶的信任和支援,也是公司多年堅持“以客戶為中心”,打造卓越客戶體驗式服務的結果表現。在基礎運營方面,太平人壽不斷加大投入,利用高科技手段積極創新,通過“全國通”、“立保通”、“理賠通”、“保貸通”等服務手段,不僅讓全國各地的客戶享受到了不受地域限制的“通保通賠”服務,更是在投保、理賠、保單貸款等各個環節為客戶提供便利,屢創“速保”、“秒賠”、“閃貸”的客戶體驗新紀錄。增值服務方面,太平人壽建立了全方位、系統化、場景化的健康管理服務,為客戶提供從預防保健到就醫、救援所有健康服務解決方案。同时,通過配備慢病基因檢測、私人醫生、住院體檢、中國太平國際健康頤養社區入住資格等,為客戶打造專屬增值服務;通過“名家之約”講座、太平開放日、太平公開課等“訂制服務”,不斷豐富客戶體驗。

  太平人壽認為,榮譽的取得更是與社會公眾的信賴和理解息息相關,也是太平品牌公信力的體現。太平人壽時刻將履行企業社會責任作為回饋社會、連接公眾的重要使命,在重大災難、風險來臨時,太平人壽始終衝在第一線,以2015年為例:台灣復興航空墜河、長江客輪沉沒、天津港爆炸、深圳山體滑坡……太平人壽都不 第一時間啟動應急預案,開通綠色理賠服務通道,為受災群眾提供便利服務。本人面,太平人壽積極倡導並幫助客戶實現個體對社會公益的訴求,帶動客戶和公眾積極參與各項社會公益事業,如已持續運作多年的“太平手拉手愛心書屋”,深受廣大客戶和愛心人士的好評。

  2015年是太平人壽致力於“打造‘最具特色和潛力的精品壽險服務供應商’”的開局之年,個人業務、銀行保險和續收三個渠道的業務指標“全面開花”;全年保費收入約799.23億元,較2014年增長22.71%;個險和銀保的13月繼續率指標更是保持行業領先水準。惠譽國際也在2015年將太平人壽的評級上調至“A”級,評級展望為“穩定”。太平人壽此番被評為“2015年度值得信賴壽險公司”也可謂是實至名歸。